基本信息：

   事項內(nèi)容：知識產(chǎn)權維權援助，是指合肥市知識產(chǎn)權保護中心（以下簡稱“合肥保護中心”）為合肥市范圍內(nèi)個人、法人及其他組織提供專業(yè)、規(guī)范的知識產(chǎn)權維權援助申請服務。

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受理條件：

      （一）申請人系住所地在合肥市行政區(qū)域內(nèi)的個人、企事業(yè)單位或其他組織。

      （二）申請事項屬于合肥保護中心維權援助服務內(nèi)容：

  1.組織提供有關知識產(chǎn)權的法律法規(guī)、申請授權的程序與法律狀態(tài)、糾紛處理和咨詢等服務； 2.組織協(xié)調(diào)有關機構研究促進重大涉外知識產(chǎn)權糾紛與爭端合理解決的方案，并提供咨詢意見； 3. 組織研討論證疑難知識產(chǎn)權案件、濫用知識產(chǎn)權和確認不侵權訴訟的案件，并提供咨詢意見；4. 組織提供專利侵權判定咨詢服務；5. 組織提供有關大型體育賽事、文化活動、展會、博覽會知識產(chǎn)權保護服務。

申請材料：

   申請人提出知識產(chǎn)權維權援助申請的，應當提供申請及證明所需的材料。

    （一）知識產(chǎn)權維權援助申請表（網(wǎng)站下載）；

    （二）個人、企事業(yè)單位或其他組織的有效身份證明；

    （三）知識產(chǎn)權權利有效的證明材料；

    （四）在辦理該知識產(chǎn)權事務中處于弱勢地位或遇到難以解決的問題的說明；

    （五）合肥保護中心認為需要提供的其他材料。

申請受理部門、方式：

    受理部門：合肥保護中心快速維權部

     受理方式：申請材料提交紙件的，可以通過郵寄（EMS）或面交方式提交。申請材料提交電子格式的，可以通過電子郵件方式提交，郵件主題：申請人名稱+知識產(chǎn)權維權援助申請。

事項程序：

   （一）案件提交

        遇到難以解決的知識產(chǎn)權事項或案件，個人、企事業(yè)單位或其他組織可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、面訪、信函或其他機構移送等多種途徑提交申請及證明所需的材料。

    （二）初步審核

     合肥保護中心對申請材料是否符合受理條件進行審查，在3個工作日內(nèi)作出是否受理的決定，并通知申請人。

   （三）組織處理

        對于符合條件的申請人，合肥保護中心組織專家處理或者協(xié)調(diào)相關機構處理知識產(chǎn)權維權援助事項。

     （四）反饋結果

        有關專家或者相關機構處理完畢之后，合肥保護中心將在接收到辦理結果5個工作日內(nèi)將辦理結果反饋給舉報投訴人。反饋結果以信函、電話、當面遞交或網(wǎng)絡等方式進行。